الجهة المسؤولة
وزارة النقل والمواصلات الفلسطينية.
الهدف
تمكين المواطنين في فلسطين من تسجيل بيانات الأضرار التي لحقت بمركباتهم نتيجة الحوادث أو الظروف الطارئة، وتوثيقها بشكل رسمي لدى وزارة النقل والمواصلات، بما يساهم في تسهيل دراسة الحالات وتسريع إجراءات التعويض أو الإصلاح عند توفر البرامج الداعمة.
الأهمية الاجتماعية
يوفر هذا النموذج أداة عملية للمواطنين، خصوصًا في قطاع غزة، للإبلاغ عن الأضرار التي تصيب مركباتهم في ظل الأوضاع الطارئة أو الأزمات المتكررة. وتكمن أهمية هذه الخدمة في دعم حقوق المتضررين، وتنظيم بيانات الأضرار، ومساعدة الجهات الرسمية في تقدير حجم الخسائر ووضع خطط المعالجة المناسبة.
تفاصيل صفحة التسجيل
عند الدخول إلى صفحة التسجيل، يُطلب من المستخدم تعبئة نموذج إلكتروني يتضمن معلومات دقيقة عن المركبة المتضررة، مثل رقم لوحة المركبة، نوع الضرر، وتفاصيل إضافية تساعد في توثيق الحالة بشكل واضح ودقيق.
الفئة المستهدفة
المواطنون الفلسطينيون المتضررون من أضرار المركبات.
أصحاب المركبات في قطاع غزة بشكل خاص، في ظل الظروف الأمنية والطارئة.
كل من تعرضت مركبته لأضرار نتيجة حادث أو ظرف استثنائي.
ملاحظات هامة
يُنصح بالتأكد من صحة جميع البيانات المدخلة قبل إرسال الطلب، خاصة رقم لوحة المركبة ووصف الأضرار.
الأخطاء في البيانات قد تؤدي إلى تأخير معالجة الطلب أو رفضه.
في أوقات الطوارئ أو الضغط الكبير على النظام، قد يتأخر الرد، لذا يُفضل التحلي بالصبر قبل إعادة التقديم.
يُستحسن الاحتفاظ بنسخة من البيانات المدخلة أو أخذ لقطة شاشة للطلب.
بعد الإرسال، تأكد من استلام إشعار أو رقم طلب يؤكد نجاح عملية التسجيل.
قد يُطلب لاحقًا إرفاق مستندات داعمة مثل صور الأضرار أو أوراق تثبت ملكية المركبة.
في حال مواجهة أي مشكلة تقنية، يمكن التواصل مع الدعم الفني عبر القنوات المتاحة على الموقع الرسمي.
